Für Patienten

Als Interessenvertretung der ambulant tätigen Ärzte und Psychotherapeuten sorgt die Kassenärztliche Vereinigung (KV) Berlin nicht nur für eine qualitätsgesicherte und wohnortnahe Versorgung rund um die Uhr. Sie bietet Patienten auch zahlreiche Service- und Beratungsangebote an.

KV Berlin stellt Serviceangebot für Patienten neu auf
Die Kassenärztlichen Vereinigung (KV) Berlin hat im Rahmen des Terminservice- und Versorgungsgesetzes (TSVG) ihr Serviceangebot für Patienten erweitert. Ab sofort erreichen die Berliner unter der bekannten Telefonnummer 116117 die Leitstelle des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes und die Terminservicestelle (TSS). Der ÄBD ist rund um die Uhr im Einsatz und erreichbar. Und die Mitarbeiter der TSS unterstützen von Montag bis Freitag in der Zeit von 9 bis 15 Uhr Patienten telefonisch. Außerhalb dieser Zeiten ist die TSS über ein Online-Kontaktformular erreichbar. Die TSS hilft bei der Suche nach dauerhaft versorgenden Haus-, Kinder- und Jugendärzten und vermittelt in dringenden Fällen Termine bei Fachärzten, Hausärzten und Kinder- und Jugendärzten sowie bei Psychologischen Psychotherapeuten und Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeuten.

Das erweiterte Aufgabenspektrum der TSS macht es der KV Berlin möglich, ihren bisherigen Gesundheitslotsendienst, der Patienten bei der Suche nach Ärzten unterstützt hat, zum 30. Juni 2019 einzustellen. Das bisherige Angebot des Gesundheitslotsendienstes, über Spezialisierungen, Kontaktdaten von Krankenhäusern, Kurkliniken etc. zu informieren, wird über die Krankenkassen zur Verfügung gestellt. Für weitere Informationen, Auskünfte und Beratungen stehen Ihnen ihre Krankenkassen zur Verfügung.


Ärztlicher Bereitschaftsdienst
: Rund um die Uhr für Sie da

Hausbesuchsdienst, telefonischer ärztlicher Beratungsdienst, Kinderärztlicher Bereitschaftsdienst und Erste-Hilfe-Stellen, geöffnete Haus- und Facharzt-Praxen: Die Mitarbeiter der Leitstelle geben Auskunft.

Arzt- und Psychotherapeutensuche: Im Blick mit einem Klick
Hier können Patienten online gezielt nach einem niedergelassenen Arzt oder Psychotherapeuten in Berlin suchen. 

Vorsorge: Je früher, desto besser
Hier finden Sie Informationen zu Vorsorgeleistungen, die von der gesetzlichen Krankenversicherung getragen werden.

KV-Sprechstunde für Patienten: Gratis-Rat von Experten
Von Diabetes über Rückenschmerz bis hin zu Herzerkrankungen: Jeden letzten Dienstag im Monat klären Ärzte und Psychotherapeuten bei der KV-Sprechstunde, einer für alle Bürger kostenfreien Veranstaltung, über verschiedene Erkrankungen auf.

Patienteninformationen: Gesundheitspolitik in der Praxis 
Hier sind Merkblätter über die Auswirkungen der Gesundheitsreform für Patienten gesammelt, z. B. zum Thema Zuzahlung oder zur Verordnung von Generika.

Gesundheitsratgeber
In der Rubrik Gesundheitsratgeber finden Interessierte die Patienteninformationen vergangener KV-Sprechstunden.

(Quelle: KV Berlin)

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