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Coronavirus: Allgemeine Informationen
Coronavirus: Allgemeine Informationen
Offizielle Informationen des Senats
Für Personen ohne Symptome und mit Verdacht auf eine Infektion:
Corona-Informations-Hotline des Berliner Senats: 030 90 28 28 28 (täglich von 8 bis 20 Uhr) und Hotlines der Gesundheitsämter in den Berliner Bezirken
Rechtsverordnungen des Landes Berlin zum Coronavirus (SARS-CoV-2-Infektionsschutzverordnung)
Die 116117 hilft Ihnen auch, wenn Sie Symptome einer Coronavirus-Infektion haben: Die Leitstelle der KV Berlin wird Ihre Beschwerden einschätzen und Ihnen die richtige Versorgung empfehlen.
Wenn Sie keine Symptome haben und bei Fragen rund um das Coronavirus, informieren Sie sich bitte auf dieser Übersichtsseite. Halten Sie die Leitungen der 116117 für alle frei, die akut erkrankt sind und den ärztlichen Bereitschaftsdienst oder den Terminservice erreichen müssen.
Weitere Informationen zur 116117
Auf dieser Seite erhalten Sie Informationen wie Sie sich bei Corona-Verdachtsfällen verhalten, unter welchen Kriterien ein Test auf das Coronavirus erfolgt und an wen Sie sich wenden können, falls Sie keinen eigenen Hausarzt haben, der einen Test durchführt.
Unter welchen Voraussetzungen wird ein Test auf das Coronavirus durchgeführt?
- wenn Sie Corona-typische Krankheitsanzeichen aufweisen (auch bei leichten Symptomen),
- wenn Sie Kontakt zu einer mit dem Coronavirus SARS-CoV-2 infizierten Person hatten, z.B. wenn Ihnen die Corona-Warn-App einen Hinweis auf ein erhöhtes Risiko gemeldet hat oder Mitglieder desselben Haushalts betroffen sind,
- wenn bei Personen in Gemeinschaftseinrichtungen und –unterkünften (z.B. Arztpraxen, Schulen, Kita, Asylbewerberheim, Notunterkunft, Justizvollzugsanstalt) eine mit dem Coronavirus SARS-CoV-2 infizierte Person festgestellt wurde,
- wenn Sie derzeit aus einem Risikogebiet nach Deutschland einreisen,
- wenn Sie als Patientin oder Patient bzw. Bewohnerin oder Bewohner in ein Krankenhaus, stationäre Pflegeeinrichtung, Behinderteneinrichtung, Reha-Einrichtung und sonstige Einrichtungen für vulnerable Gruppen (wieder-)aufgenommen werden oder durch einen ambulanten Pflegdienst betreut werden
- wenn Sie symptomfrei sind und zum Beispiel in einer Bildungs- oder Pflegeeinrichtung, Krankenhaus oder in einem anderen exponierten Bereich beschäftigt sind Mehr Infos
Trifft eines dieser Kriterien zu, bleiben Sie bitte zu Hause und klären Sie den Verdacht auf Infektion telefonisch ab:
- zwischen 8 und 20 Uhr über die Hotline der Senatsverwaltung: 030 / 90 28 28 28
- bei Überlastung der Hotline sowie außerhalb der angegebenen Sprechzeit wählen Sie die 116117, die Nummer des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes
- Sie können auch Ihren Hausarzt telefonisch kontaktieren.
Selbsteinschätzung mit dem COVID-Guide
Zuhause bleiben? Den Hausarzt aufsuchen? Sich selbst isolieren? Menschen mit Grippesymptomen stellen sich in Zeiten der Coronavirus-Pandemie diese bangen Fragen. Der COVID-Guide hilft herauszufinden, welche nächsten Schritte zu tun sind. zum COVID-Guide
Wird der Verdacht bestätigt, muss eine Laboruntersuchung auf SARS-CoV-2 vorgenommen werden. Diese werden in Berlin von Ärztinnen und Ärzten des Gesundheitsamtes, in einer der Abklärungsstellen, durch den fahrenden Bereitschaftsdienst (116117) oder gegebenfalls durch Ihren Hausarzt oder in einer COVID-19-Praxis vorgenommen.
Hier hilft die KV Berlin
Corona-Testergebnisse des ärztlichen Bereitschaftsdienstes
Mehr Infos
Behandlung bei Symptomen
Mehr Infos
Testmöglichkeiten für Ein- und Rückreisende aus Risikogebieten
Mehr Infos
Hier kann die KV Berlin nicht helfen
Bei folgenden Anliegen kann die 116117 keine Auskunft geben. Bitte sehen Sie hier von Anrufen sowie Anfragen per E-Mail ab:
- Die 116117 gibt keine Auskunft darüber, wo sich Personen testen lassen können, die den Test für die Anreise an einen Urlaubsort benötigen. Es handelt sich um eine private Leistung.
- Die 116117 teilt keine Testergebnisse mit. Das Ergebnis erhalten Sie in der Regel von der Stelle, die den Test durchgeführt hat.
- Die 116117 vermittelt keine Termine für Tests auf das Coronavirus.
Die KV Berlin kann leider keine Fragen beantworten oder Informationen bereitstellen zu:
- den Quarantäne-Bestimmungen der Gesundheitsämter. Wenden Sie sich bitte an die Senatshotline oder die Hotlines der Gesundheitsämter.
- zur Lohnfortzahlung bei einer angeordneten Quarantäne. Bitte fragen Sie bei Ihrem zuständigen Gesundheitsamt oder der Senatshotline nach.
- privaten Anbietern von Corona-Tests. Bitte informieren Sie sich selbstständig, z.B. im Internet
Weitere Informationen
Beschäftigte in Bildungs- und Pflegeeinrichtungen, Krankenhäusern
Im Rahmen der Berliner Corona-Teststrategie können sich symptomfreie Beschäftigte in Bildungseinrichtungen, in Pflegeeinrichtungen in Krankenhäusern oder in anderen exponierten Bereichen auf das Corona-Virus testen lassen.
Testungen sind in den folgenden Stellen nach verbindlicher Terminvereinbarung möglich:
- Charité Campus Virchow-Klinikum
- Vivantes Klinikum Prenzlauer Berg
- Vivantes Wenckebach-Klinikum
- Vivantes Klinikum Spandau
- Gemeinschaftskrankenhaus Havelhöhe
Weitere Informationen:
Schule und Kita
- Eltern von Kindern mit Infektsymptomen wenden sich bitte an Ihren behandelnden Kinderarzt oder an eine Notdienstpraxis für Kinder und Jugendliche. Siehe Infografik
- Wird ein Attest für Schule/Kita benötigt, damit das Kind wieder in den Unterricht darf, müssen sich Eltern an den behandelnden Kinderarzt wenden. Siehe Infografik
- Eltern von Kindern mit Infektsymptomen wenden sich bitte an Ihren behandelnden Kinderarzt oder an eine Notdienstpraxis für Kinder und Jugendliche
- Symptomfreies Schul-/Kitapersonal kann sich in Berlin testen lassen. Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Arbeitgeber.
