Im Februar 2023 startete die KV Berlin eine Blitzumfrage zu den Erfahrungen und Meinungen der KV-Mitglieder in Bezug auf die Nutzung des E-Rezepts. 348 Mitglieder haben an der Umfrage teilgenommen. Ernüchterndes Fazit: Die Nutzung des E-Rezepts wird in den Berliner Praxen zurzeit als zu kompliziert und zu aufwendig angesehen. Dort, wo das E-Rezept bereits angewendet wird, führt es zu Mehrarbeit anstatt zu einer Erleichterung der Abläufe.

Insgesamt lassen sich drei Schwachstellen erkennen, die derzeit dazu führen, dass das E-Rezept in den Praxen nicht zur Umsetzung kommt:

• Verunsicherung: Ein immer wieder verschobener Starttermin, ein abgebrochener Rollout. Das suggeriert eine gewisse Unreife der digitalen Anwendung und hält Praxen ab, das E-Rezept bereits jetzt zu nutzen, auch wenn sie die technischen Voraussetzungen erfüllen.
• Kein digitales Verfahren: Mit der Digitalisierung sollen Prozesse vereinfacht werden, nur dann ergibt sich ein Mehrwert. Aktuell ist das E-Rezept in den meisten Fällen keine digitale Lösung, sondern ein weiterer Papierausdruck. Ein Sinn oder Mehrwert ist hier weder den Praxen noch den Patient:innen zu vermitteln.
• Fehlende Informationen: 25 Prozent der Befragten wissen nicht, ob sie die technischen Voraussetzungen erfüllen. Die KV Berlin sieht hier vor allem auch die PVS-Hersteller in der Pflicht, die Updates für das E-Rezept umzusetzen und ihre Kunden darüber zu informieren. 

Mehrarbeit, kein Mehrwert: Praxen nutzen das E-Rezept kaum

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76 Befragte (rund 22 Prozent) gaben an, das E-Rezept bereits genutzt zu haben. Davon stellen nur 13 Ärzt:innen regelmäßig E-Rezepte aus. Die deutliche Mehrheit (rund 78 Prozent) hat bisher keine Erfahrungen mit dem E-Rezept.

Die Gründe sind vielfältig. Am häufigsten wird genannt, dass es zu aufwendig sei oder es unklar sei, wie es funktioniert. Außerdem wird die Anwendung von vielen Ärzt:innen (21 Pozent) und Patient:innen (19 Prozent) abgelehnt.

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Rund 28 Prozent der Befragten nannten weitere Gründe. Zum Beispiel die Unsicherheit bzgl. des geplanten Rollouts und den immer wieder verschobenen Starttermin. Oft genannt wird auch, dass das E-Rezept nichts weiter als ein A4-Ausdruck anstelle des bisherigen Rezepts ist. 

Stimmen aus der Praxis

• Zurzeit sehe ich den Sinn darin nicht, wenn ich ein DIN-A-4-Blatt zusätzlich ausdrucken muss!
• Rollout zu holperig, Token-Ausdruck noch immer nötig.
• Digitales Rezept zum Ausdrucken?!? Warum nicht als erstes mit Versichertenkarte? Wäre doch naheliegend!
• Ich werde mich damit erst wieder befassen, wenn ich von der Politik dazu gezwungen werde, nachdem ich mit einem Heiden Aufwand alles startklar gemacht hatte und der Rollout dann gestoppt wurde.
• In unserer Erfahrung sind alle Digitalisierungsbemühungen bisher mit mehr Aufwand für das Praxispersonal verbunden. Ich will keine problemlos funktionierenden Abläufe verändern, da die Anlaufschwierigkeiten für Frustrationen und Arbeitsüberlastung sorgen werden. Meine MFA sind keine IT-Spezialistinnen; sie sollen sich mit medizinischen Aufgaben beschäftigen.
• Weiterhin Papierverbrauch, da überwiegend ältere Patienten Rezepte benötigen, die den Umgang mit der Technik nicht beherrschen .

Weitere Informationen

Pressemitteilung vom 23.03.2023
Sonder-PID Digitalisierung Nr. 3