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Seminaranmeldung

Onlinefortbildung: Kommunikationstraining zur Teamentwicklung

29.11. - 01.12.

Uhrzeit
Di, 29.11., 10.00-15.00 Uhr
Do, 01.12., 10.00-15.00 Uhr

Ort
Online

Zielgruppe
Ärzt:innen, Psychotherapeut:innen, Praxismitarbeiter:innen

Referent
Ralf Heinrich coaching

Gebühr 240 Euro

Teilnehmerzahl max. 12

Fortbildungspunkte 16, Kategorie C



Kontakt

Veranstaltungsbüro

030 / 31 003-379
030 / 31 003-416

Diese 2-tägige Onlinefortbildung unterstützt Sie dabei in unterschiedlichen Konfliktsituationen angemessen zu reagieren. Sie lernen anhand von verschiedenen Praxisbeispielen unterschiedliche Kommunikationstechniken kennen, mit deren Hilfe Sie eine konstruktive und wertschätzende Atmosphäre für das Praxisteam weiterentwickeln oder aufbauen können. 

Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie beschwerende Interaktionen auflösen und ins Positive umkehren können. Das Seminar ist als mehrtägiger Workshop gegliedert und lässt Ihnen viel Spielraum um Ihre Fragen und Problemstellungen im offenen Austausch durchzusprechen. Gern können Sie im Team teilnehmen.

Themenschwerpunkte

Tag 1

  • Kennenlernen / Erlebnisrunde „Wo drückt der Schuh?“
  • Kommunikationsinstrumente und angemessene Reaktionsmöglichkeiten
  • Die unterschiedliche Wirkung von Du- und Ich Botschaften
  • Gewaltfreie Kommunikation GfK / Angstfreie Kommunikation  
  • Persönliche Angriffe abgrenzen
  • Training von (erlebten) Fallbeispielen zur Konfliktbehandlung im jeweiligen Arbeitsbereich
  • Konstruktive und wertschätzende Kommunikation im Praxisalltag verankern

Tag 2

  • Reflexion von Tag 1, was hat gefehlt, was soll ausgebaut werden, neue Ideen
  • Der Deeskalationskreis nach Ralf Heinrich
  • Stimmung steuert Verhalten
  • Maslow in der Praxis (Bedürfnispyramide nach Maslow)
  • Durchführung von Eskalations– und Deeskalationsprozessen 
  • Vertiefendes Training der durchgeführten Methoden
  • Wenn gewünscht: Entwicklung eines Leitfadens für /Telefonkontakte/Kommunikation im Team
  • Was setzen wir in der Praxis in Zukunft konkret um?
  • Auswertung und Verabschiedung

Bitte beachten Sie: Nach Ihrer verbindlichen Anmeldung zu unserem Online-Fortbildungsangebot übermitteln wir Ihre Kontaktdaten, insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse, zum Zwecke der Organisation und Durchführung der jeweiligen Online-Fortbildung an Ralf Heinrich coaching. Weitere Hinweise zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Anmeldeformular

Hinweis

Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie zeitnah eine Anmeldebestätigung. Bitte beachten Sie, eine Teilnahme am Seminar ist nur verbindlich nach Eingang der Anmeldebestätigung.
Da die Teilnehmerzahl begrenzt ist, werden die Anmeldungen in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.
Die Rechnung erhalten Sie per Post an die angegebene Rechnungsadresse.
Sollte ein Seminar nicht stattfinden, werden angemeldete Teilnehmer:innen selbstverständlich benachrichtigt und eventuell geleistete Zahlungen rückerstattet.

Hinweise zur Verarbeitung meiner Daten finde ich in den Datenschutzhinweisen der KV Berlin