Qualitätsmanagement (QM) ist ein wichtiges Instrument der Praxisführung und -organisation unterschiedlicher Praxis bzw. Kooperationsformen. In allen Bereichen – von der Anmeldung über die medizinischen Leistungen bis hin zum Notfall-, Hygiene- oder Gerätemanagement - werden QM-Instrumente eingesetzt.
Unser Einführungsseminar hilft Ihnen beim sicheren und bequemen Einstieg ins QM. Sie machen sich mit den wichtigsten Begriffen und Grundlagen des QM vertraut und lernen verschiedene Instrumente und deren Anwendung anhand von Beispielen aus der Praxis kennen. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie Qualitätsziele erarbeiten, Arbeitsabläufe dokumentieren sowie Verbesserungspotenziale erkennen und gezielt umsetzen.
Der Kurs ist nach dem Schulungscurriculum der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) aufgebaut und basiert auf dem QEP®-Modell der KBV. QEP® (Qualität und Entwicklung in Praxen) wurde speziell für den ambulanten Bereich entwickelt und deckt alle Inhalte ab, die der Gemeinsame Bundesausschuss in seiner QM-Richtlinie von den niedergelassenen Vertragsärzten und Vertragspsychotherapeuten verpflichtend fordert.
Themenschwerpunkte
- Der PDCA-Zyklus
- Das QM-system QEP®-Modell der KBV
- Aufbau und Gliederung des QEP®-Qualitätszielkatalogs/ QEP®-Manuals
- Das Selbst- und Fremdbewertungsverfahren nach QEP®
- Praxisphilosophie und -leitbild
- Verfahrensanweisungen, Arbeitsanweisungen, Checklisten
- Organisation und Durchführung von Teambesprechungen
- Qualitätsentwicklung und -verbesserung praktizieren und täglich nutzen
