Gemeinsame Informationskampagne
Die Berliner Feuerwehr und die Kassenärztliche Vereinigung (KV) Berlin informieren mit mehrsprachigen Flyern über wichtige medizinische Notrufnummern.
Damit intensivieren die Berliner Feuerwehr und die KV Berlin ihre gemeinsame Informationskampagne „Die richtige Nummer im richtigen Moment“. Der Informationsflyer, der Berliner:innen hilft, in medizinischen Notfällen schnell die richtige Nummer zu wählen, ist ab sofort in sechs Sprachen verfügbar – Deutsch, Englisch, Türkisch, Russisch, Arabisch und Polnisch. Die Flyer bieten eine klare Orientierungshilfe: Sie zeigen, wann der ärztliche Bereitschaftsdienst der KV Berlin unter der 116117 und wann der Notruf der Berliner Feuerwehr unter der 112 die richtige Anlaufstelle ist. Ziel der Kampagne ist es, die Notrufleitungen zu entlasten und zugleich eine zielgerichtete medizinische Versorgung zu fördern.
„Die Berliner Feuerwehr steht für schnelle und zuverlässige Hilfe in lebensbedrohlichen Situationen. Damit wir weiterhin gezielt dort eingreifen können, wo tatsächlich Gefahr besteht, ist es wichtig, die 112 nur in echten Notfällen zu wählen. Die mehrsprachigen Informationsmaterialien sind dabei eine wertvolle Unterstützung“, sagt Prof. Dr. Karsten Homrighausen, Landesbranddirektor der Berliner Feuerwehr. „Unsere langjährige und gute Zusammenarbeit mit der KV Berlin ist ein starkes Beispiel dafür, wie wir gemeinsam das Gesundheitswissen und die Sicherheit der Menschen in unserer Stadt fördern.“
Auch die KV Berlin betont den Nutzen der neuen Informationsmaterialien: „Mit den neuen mehrsprachigen Informationsflyern erleichtern wir allen Berliner:innen den Zugang zu wichtigen Versorgungsstrukturen und stärken die Gesundheitskompetenz in unserer Stadt“, erklärt Dr. Burkhard Ruppert, Vorstandsvorsitzender der KV Berlin. „Der ärztliche Bereitschaftsdienst unter der 116117 ist der richtige Ansprechpartner bei akuten, aber nicht lebensbedrohlichen Beschwerden – auch außerhalb der Sprechzeiten.“
Die Flyer erläutern darüber hinaus, dass über die 116117 eine digitale Ersteinschätzung auf Deutsch und Englisch verfügbar ist, die dabei hilft, die eigene Situation besser einzuschätzen und die passende Versorgung zu finden.
Sie dienen der Orientierung im Gesundheitsalltag, insbesondere für Menschen mit internationalem Hintergrund. Die Flyer sind nicht Teil eines telefonischen Gesprächsangebots, sondern bieten verständlich aufbereitete Informationen, die im Vorfeld helfen sollen, die richtige Entscheidung zu treffen.
Alle Inhalte der Kampagne sowie die mehrsprachigen Flyer sind auf der Website der Berliner Feuerwehr und der KV Berlin abrufbar.
